网站与服务条款
本条款适用于您访问建修行官网、联系交流合作需求，以及双方尚未另行签署正式项目服务合同前的咨询互动。具体项目的服务范围、付款、交付、验收、数据处理、响应机制与责任，应以双方签署的正式合同为准。
一、品牌定位与当前服务
建修行的品牌定位为第三方装企运营，面向合法经营的装修、装饰和设计施工企业。现阶段核心产品为装企项目交付运营，从装修公司与业主完成签约及内部交接后介入，标准服务边界到开荒保洁结束。具体范围包括管理梳理、数字化交付启动和持续项目运营。
第三方指装修企业外部的专业运营团队。建修行在企业书面授权范围内协助推进管理动作，企业仍保留经营决策、现场管理及专业责任。当前公开服务不包含短视频、获客或销售代运营，也不提供面向装修消费者的施工、监理、质量鉴定或担保服务。
二、交流沟通
有意向的客户可以通过电话 400-920-7221 或邮箱 jxh@jianxiuhang.com 直接交流。初次沟通不收费，无需付款预约，具体时间和沟通方式由双方确认。
交流用于相互了解企业与项目需求，不自动成立正式服务委托。项目资料审阅、管理方案、系统配置和持续运营的交付范围，应在正式合作时书面约定。
首次沟通请只提供概括信息，不要发送身份证、银行账户、完整住宅地址、完整合同或未脱敏项目文件。
已有订单、发票、退款、投诉、隐私请求和履约问题，均可通过以上方式联系。历史订单与服务权益继续按原约定及实际履行情况处理，本次入口调整不改写历史交易。
三、公开标准服务与价格
经营与项目交付管理梳理：固定服务费人民币 1,999 元 / 家。所有正式合作客户都需要完成，不因已有制度、流程或系统而跳过或减免。标准范围为 1 家经营主体、1 名主要决策人、最多 2 名关键人员、1 个样本项目、2 次线上会议、资料齐备后 5 个工作日及 1 轮事实性修正。
梳理交付包括《签约后项目交付流程图》《责任与决策关系表》《当前问题及风险清单》《项目节点与管理动作清单》《数字化管理需求与搭建建议》。
数字化交付启动包：固定服务费人民币 4,999 元 / 家，包含按标准框架完成工作台、模板、角色与基础权限配置，1 个样本项目初始化，1 次线上培训，上线后 7 天事实性调整，以及首个项目 5 个月交付运营。该价格不包含定制软件开发、源代码、永久软件授权、第三方系统集成、大规模历史数据清洗或无限修改。
新增项目交付运营：标准价人民币 1,999 元 / 项目 / 月，标准周期 5 个月。第 1—4 个新增付费项目按 1,999 元，第 5—9 个按 1,599 元，第 10—19 个按 1,499 元，第 20 个起按 1,399 元，均为每项目每月。阶梯采用边际分段计价，只对落入该分段的项目生效，不追溯已成交项目；首个包含项目不计入阶梯。
5 个月是标准服务周期和共同推进目标，不是对项目一定完工、按期、无客诉或其他结果的保证。因终端客户、装企内部或其他责任方造成延期，超过 5 个月后继续服务的价格和范围按届时适用标准及双方协议确认。
四、不包含的事项
- 驻场或常态线下服务、企业全面组织改造、人事、财务、法务或税务服务。
- 大规模历史数据清洗、第三方系统集成、无限修改、定制软件开发、源代码交付或永久软件授权。
- 施工组织和现场执行、工程监理、质量鉴定、安全管理、商务谈判、收付款决定或法律意见。
- 对工期、质量、无客诉、经营收益或其他不可控结果作保证。
五、双方责任与授权
建修行在书面授权范围内承担信息整理、提醒、协调、升级、回传和必要的交付沟通组织。客户应指定能够作出决定的负责人和日常对接人，及时提供真实、完整、合法取得的资料，并对工期、质量、安全、金额、验收、商务条件和对外承诺作最终确认。建修行不越过客户作重大决定，也不替代现场项目经理、施工单位或工程监理。
六、时间、周末与节假日
周末施工事项可以纳入运营安排，但官网不承诺人工 24 小时在线、7×24 或“全年无休”。常规响应、红色紧急事项、法定节假日与春节维护期的受理渠道、响应时限和升级方式，应在正式服务合同中分别约定。系统可以随时接收信息，不等于人工即时响应。
七、线上服务与线下需求
服务原则上在线上完成。客户提出零星线下交流或现场支持需求时，双方应在实施前另行确认必要性、具体范围、人员、时间、差旅费用和责任；未书面确认的线下服务不属于标准范围。
八、正式服务的付款、启动、变更与退款
交流后，如双方希望继续，应根据书面服务范围另行签署正式合同并按合同约定付款。客户资料未齐、关键人员缺席或客户未及时确认造成的等待，交付日期相应顺延。启动后出现范围变化时，双方应以书面方式确认调整。
正式合同应结合实际里程碑约定付款和验收。启动前解除、启动后终止、退款或费用结算，按照双方合同、已经完成的工作、已发生的必要成本和适用法律处理；未服务部分按合同和实际履行核算。客户提出停止合作时，支付 1 个月当期服务费作为交接期费用后，建修行按协议移交服务期间形成且客户有权取得、依法可移交的项目数据、台账和报告。交接期限、文件格式、权限、保留与删除方式以正式合同为准。
九、数字化工作台与 AI
官网展示的是脱敏演示原型和虚构数据，不代表工作台已经作为生产系统向客户开放。正式开放前应完成租户、登录、权限、安全、备份与数据隔离验收；门禁未通过前，以受控文档和结构化台账承接。生产工作台随服务按合同约定提供，不当然构成永久赠送的软件、源代码或永久使用权。
AI 仅协助清洗、分类、摘要和生成草稿，不自动承担项目管理责任。工程事实、责任、时间、金额、验收和对外沟通内容须由获授权人员确认。
十、保密、数据与案例
双方应对在合作中获知的商业秘密、业主与项目资料履行保密义务。未经客户另行书面授权，建修行不以可识别客户、业主或具体项目的形式用于公开案例、演示或营销。数据处理、访问权限、导出、只读期、保留与删除方式以正式合同和《隐私政策》为准。
十一、利益冲突与拒绝接入
接入前可进行项目与关联业务冲突检查。同一项目存在代表装修公司与代表业主或甲方的相对立服务，或存在违法违规、资料来源不明、授权不足及明显超出专业能力边界的情况时，建修行可以拒绝接入或要求调整范围。
十二、知识产权与网站内容
建修行的方法、模板、页面、软件、代码和品牌资料的权利归建修行或相应权利人所有。客户拥有其合法提供的原始业务资料，并按合同取得交付成果的约定使用权。未经书面许可，不得复制官网、反向工程、出售、出租或以建修行名义对外提供服务。
十三、历史报价产品
新官网转型不自动删除或改写此前报价产品用户的账号、订单、历史权益和业务数据。历史服务的具体权利义务仍按当时有效的购买规则、服务协议和实际履行情况处理；如有迁移、调整或停服安排，将另行核实并通知相关用户。
十四、适用法律、争议与联系我们
本条款适用中华人民共和国法律。争议应先友好协商；协商不成，按正式合同约定或依法由有管辖权的人民法院处理。
电话：400-920-7221
邮箱：jxh@jianxiuhang.com
主体：上海建修行管理咨询有限责任公司